Skip to main content

Veelgestelde vragen – FAQ

Vragen over inschrijven

Hoe schrijf ik me in voor een cursus of workshop?

Ga naar de cursus van je keuze en kies op de betreffende cursuspagina onderaan op de link ‘Klik hier om in te schrijven’ en vul het formulier in.

Ik heb me online ingeschreven maar geen bevestiging hiervan ontvangen. Wat moet ik doen?

Als alles goed is gegaan, heb je binnen een week na inschrijving direct van de docent een bevestiging van inschrijving gekregen.
(In vakantieperiodes kan het wat langer duren.)

Check eerst je Spam-folder!, als daar ook geen bevestiging van inschrijving in staat, neem dan contact op via een mail aan info@vuwestbetuwe.nl 

Hoe weet ik bij de talencursussen welk niveau cursus bij mij past?

Kijk of de uitleg op de pagina van het Europees Referentie Kader voor talen (ERK) je al helpt.
Natuurlijk zijn onze docenten graag bereid advies te geven over de cursus die het beste bij je past. Neem daartoe contact op via de “ik heb een vraag aan de docent” link op de betreffende cursuspagina.

Wanneer hoor ik of een cursus wel of niet doorgaat?

Je hoort zo spoedig mogelijk of de cursus doorgaat, maar uiterlijk 5 dagen voor de dag van aanvang.
Je ontvangt dan een e-mail van de docent.

Ik heb me ingeschreven voor een cursus, maar die blijkt volgeboekt te zijn. Wat nu?

Inschrijvingen worden in volgorde van binnenkomst verwerkt. Zodra een cursus is volgeboekt wordt dit op de website vermeld.
Je kunt je aanmelden voor de wachtlijst/reservelijst door toch in te schrijven. Bij voldoende aanmeldingen proberen wij indien mogelijk een extra cursus te plannen.

Kunnen mensen met een beperking ook cursussen volgen?

Activiteiten van de Volksuniversiteit staan in principe open voor mensen met een beperking. Wij vragen je bij de inschrijving in het vak “opmerkingen” te vermelden of wij rekening moeten houden met je beperking, zodat wij jou zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.

In overleg met de docent kun je nagaan of een bepaalde cursus voor jou geschikt is. Neem daartoe contact op via de “ik heb een vraag aan de docent” link op de betreffende cursuspagina.

N.B.: De cursusruimte 1 in het Weeshuis is niet goed toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

Hoe vaak wordt een cursus gegeven?

Dat verschilt per cursus. Talencursussen duren meestal een heel cursusseizoen (een heel schooljaar) en worden dus maar één keer per jaar gegeven.
Veel andere cursussen worden in het voor- en najaar gegeven, of zelfs in een zomer/winter versie. Maar dat is niet altijd het geval.

Meer informatie over “de volgende geplande cursus” staat op de website en zeker in de nieuwsbrief. Maar je kunt ook de docent zelf vragen.

Worden er ook op andere locaties cursussen gegeven?

De cursuspagina vermeldt waar de cursus gevolgd kan worden.
De meeste cursussen worden in Culemborg gegeven in het Weeshuis. Soms wordt uitgeweken naar een andere locatie in Culemborg.
Een enkele cursus wordt ook in Geldermalsen/Tricht gegeven.

Kan ik ook een deel van de cursus volgen als ik niet alle geplande datums kan?

Ja, dat kan, maar wel wordt de volledige cursusprijs in rekening gebracht. Met je inschrijving reserveer je immer een plaats in de groep, die niet aan een ander gegeven kan worden.
Er zijn echter altijd uitzonderingen. Neem hiervoor contact op met de docent.

Vragen over betalen

Ik wil de cursus betalen. Hoe doe ik dat?

Je betaalt pas nadat je van de docent een rekening hebt ontvangen. Daarin staat de wijze van betaling vermeld.
Meestal is kort voor de aanvang van de cursus.

De cursus is voor mij te duur. Kan ik subsidie krijgen?

Volwassenen die leven rond het bestaansminimum kunnen voor cursussen van de Volksuniversiteit subsidie aanvragen bij het Volwassenfonds Sport & Cultuur. Voor meer informatie en aanvragen:

ElkWelzijn
Alice Versluis
Email: aversluis@elkwelzijn.nl
 Tel.: 06-14245505. 

AOW-gerechtigden met weinig geld kunnen een bijdrage van maximaal EUR 150 aanvragen bij

ElkWelzijn
Karin Burgers
Email: kburgers@elkwelzijn.nl
Tel.: 06-20718053

Kan ik in termijnen betalen?

De regel is dat het volledige cursusbedrag moet voorafgaande aan de cursus voldaan zijn.
In uitzonderingsgevallen kan hiervan worden afgeweken. Neem hiervoor contact op met de docent via de “ik heb een vraag aan de docent” link op de betreffende cursuspagina.

Ik heb me aangemeld voor een cursus maar niet op tijd – binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus – afgemeld. Moet ik nu betalen?

In principe wel. We hebben immers op u gerekend, en iemand anders aanvraag afgewezen.
Als er bijzondere/zwaarwegende redenen zijn neem contact op met de docent.

Vragen over cursusmateriaal

Wat moet ik meenemen naar de eerste bijeenkomst?

Bij de cursusomschrijving op de website wordt vermeld wat je (eventueel) moet meenemen.

In geval van twijfel neem in elk geval pen en papier mee.
Kan ik de boeken bij de volksuniversiteit kopen?

Nee. Lesboeken voor de taalcursussen dien je zelf aan te schaffen bij de boekhandel.
Wij raden je aan het lesboek pas te kopen als zeker is dat hun cursus doorgaat!

Tip: Wellicht kun je tweedehands boeken kopen via Marktplaats of Bol.com. Let altijd op het juiste ISBN-nummer en jaar van uitgave.

Is het overig lesmateriaal bij de Volksuniversiteit aan te schaffen?

Indien de docent lesmateriaal uitreikt, dan staat dit in de cursusomschrijving. Je betaalt dit lesmateriaal rechtstreeks bij de docent.
Voor creatieve cursussen moet soms materiaal door de cursist worden aangeschaft. Dit laat de docent je weten.
Bij bloemschikken, kookcursussen en wijncursussen is de cursusprijs in principe inclusief alle materialen en ingrediënten.

Vragen over afwezigheid of ziekte

Ik kan de les niet bijwonen. Wat moet ik doen?

Het is prettig als je jouw afwezigheid direct bij jouw docent meldt, bij voorkeur per email of app.

Kan ik bij ziekte een gemiste les inhalen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk.
In overleg met de docent kun je wel samen bepalen hoe je de gemiste lesstof het beste kunt inhalen.

Voor alle overige vragen

neem contact op via info@vuwestbetuwe.nl